Tingkatkan Kualitas Pelayanan, Rutan Bengkulu Siap Sukseskan PEKPPP Mandiri Tahun 2026

Bengkulu – Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Bengkulu mengikuti Kick Off Meeting Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Mandiri Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan Tahun 2026 yang dilaksanakan secara virtual pada Jumat (26/6). Kegiatan ini diikuti langsung oleh Kepala Rutan Bengkulu, Tomy Yulianto, didampingi pejabat struktural.

Kegiatan tersebut merupakan langkah awal pelaksanaan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Mandiri Tahun 2026 yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas tata kelola pelayanan publik di seluruh satuan kerja di lingkungan Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan. Melalui kegiatan ini, seluruh peserta memperoleh pemahaman mengenai mekanisme pelaksanaan evaluasi, indikator penilaian, serta strategi peningkatan kualitas pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Selama kegiatan berlangsung, para peserta mendapatkan pemaparan mengenai kebijakan pelaksanaan PEKPPP Mandiri Tahun 2026, mulai dari tahapan penilaian, penyusunan eviden pendukung, hingga implementasi standar pelayanan publik yang sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. Selain itu, ditekankan pula pentingnya komitmen setiap unit kerja dalam membangun budaya pelayanan yang profesional, transparan, akuntabel, dan responsif terhadap kebutuhan pengguna layanan.

Kepala Rutan Bengkulu, Tomy Yulianto, menyampaikan bahwa pelaksanaan Kick Off Meeting ini menjadi momentum penting bagi seluruh jajaran untuk semakin memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan publik yang berkualitas. Menurutnya, PEKPPP bukan sekadar proses evaluasi administratif, tetapi menjadi sarana untuk mengukur sejauh mana pelayanan yang diberikan telah memenuhi harapan masyarakat serta mendorong perbaikan secara berkelanjutan.

"Melalui kegiatan ini, kami memperoleh pemahaman yang lebih komprehensif mengenai arah kebijakan penyelenggaraan pelayanan publik Tahun 2026. Seluruh jajaran Rutan Bengkulu berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan melalui pemenuhan standar pelayanan, inovasi, serta penguatan budaya kerja yang berintegritas dan berorientasi pada kepuasan masyarakat," ujar Tomy.

Ia juga menginstruksikan kepada seluruh pejabat struktural agar segera menindaklanjuti hasil Kick Off Meeting dengan melakukan evaluasi internal terhadap pemenuhan komponen pelayanan publik di masing-masing bidang. Langkah tersebut diharapkan mampu memastikan seluruh indikator penilaian dapat dipenuhi secara optimal serta mendorong terciptanya pelayanan yang semakin efektif, efisien, dan akuntabel.

Dengan mengikuti Kick Off Meeting PEKPPP Mandiri Tahun 2026 ini, Rutan Kelas IIB Bengkulu menegaskan komitmennya dalam mendukung program Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan untuk mewujudkan pelayanan publik yang prima, berintegritas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Melalui sinergi seluruh jajaran, Rutan Bengkulu optimistis mampu mempertahankan bahkan meningkatkan kualitas pelayanan publik yang diberikan kepada masyarakat maupun warga binaan secara berkelanjutan.