Survei IPK dan IKM Lapas Bengkulu Dukung Pemenuhan Layanan Semakin Optimal

Bengkulu – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas II A Bengkulu mengimbau seluruh pengunjung untuk berpartisipasi dalam pengisian survei Indeks Persepsi Kepuasan (IPK) dan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM). Langkah ini diambil sebagai bagian dari upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan di lingkungan Lapas.

Kepala Lapas Kelas II A Bengkulu menyampaikan bahwa survei ini merupakan alat penting untuk mengevaluasi dan memperbaiki mutu pelayanan yang diberikan kepada masyarakat, khususnya kepada para pengunjung dan keluarga warga binaan. "Kami berharap masyarakat dapat berperan aktif dalam mengisi survei ini, karena umpan balik mereka sangat berarti bagi peningkatan layanan kami," ujarnya.

Survei IPK dan IKM akan menilai berbagai aspek pelayanan, mulai dari keramahan petugas, fasilitas yang tersedia, hingga kenyamanan selama proses kunjungan. Data yang diperoleh dari survei ini akan digunakan untuk menyusun kebijakan yang lebih baik ke depannya, demi mewujudkan pelayanan publik yang lebih prima dan transparan.

Lapas Kelas II A Bengkulu juga telah menyediakan fasilitas untuk memudahkan pengunjung mengisi survei, baik secara langsung di tempat maupun secara daring melalui platform resmi. Dengan adanya survei ini, diharapkan tercipta komunikasi dua arah yang lebih baik antara Lapas dan masyarakat.